Качество прежде всего, ориентированность на обслуживание: стремление Qingdao Fengsuida к совершенству продуктов железнодорожного транспорта

В отрасли железнодорожного транспорта безопасность и надежность являются вечными спасательными кругами. С момента своего основания компания Qingdao Fengsuida Machinery Co., Ltd. всегда придерживалась философии, согласно которой «качество – это жизненный путь предприятия». Мы создали комплексную систему управления качеством, охватывающую закупку сырья, внутрипроизводственный контроль, проверку готовой продукции и отслеживание послепродажного обслуживания.

Все сырье поступает от квалифицированных поставщиков и перед поступлением на завод проходит строгие испытания на механический и химический состав. Во время производства применяется трехуровневая система контроля: «первая проверка изделия, патрульная проверка в процессе и окончательная проверка», при этом специальные инспекторы по качеству контролируют ключевые процессы на протяжении всего процесса. Перед доставкой все продукты должны пройти типовые испытания сторонними организациями, чтобы гарантировать, что каждый элемент на 100% соответствует проектным чертежам и отраслевым стандартам. Благодаря строгому контролю качества компания получила множество международных сертификатов, включая ISO/TS 22163 (IRIS) и EN 15085.

Помимо превосходного качества продукции, Fengsuida также ценит опыт обслуживания клиентов. Мы создали комплексную систему обслуживания клиентов, обеспечивающую комплексную поддержку полного цикла: от предпродажных технических консультаций и разработки индивидуальных решений до отслеживания хода производства и координации логистики, а также послепродажного руководства по установке и последующих посещений. Такой подход, ориентированный на клиента, завоевал широкое доверие и долгосрочное сотрудничество Fengsuida со стороны клиентов внутри страны и за рубежом.

Двигаясь вперед, Fengsuida продолжит поддерживать свое стремление к качеству, оптимизировать процессы обслуживания и выплачивать каждому клиенту более качественные продукты и услуги.